Правильное использование слов this, that, these и those в английском языке зависит от ситуации. 1
Для указания на предмет или человека выбор местоимения зависит от положения предмета или человека в пространстве: 1
В отношении времени выбор местоимения зависит от времени, о котором идёт речь: если речь о прошедших событиях, используются that и those, если о настоящем или будущем — this и these. 1
В беседе по телефону когда представляетесь, используется this. 14 Когда спрашиваете, кто говорит, — that. 14 Когда представляете другого человека или людей, — this и these. 14
Для выражения отношения к предмету или человеку местоимения this и these используются, когда речь о том, что вызывает положительные эмоции. 1 Когда о том, что неприятно — that или those. 1