Как определить эффективность системы обучения с использованием цифровых технологий?

Для определения эффективности системы обучения с использованием цифровых технологий можно использовать следующие методы:

• Отзывы сотрудников. www.ispring.ru Мнения участников обучения помогают понять, насколько хорошо оно воспринимается. www.ispring.ru Нужно узнать, помог ли онлайн-курс разобраться с конкретными задачами, понравились ли темы, материалы и способы их представления. www.ispring.ru
• Онлайн-тестирование и проверка знаний. www.ispring.ru В тестовые задания лучше включать реальные ситуации и вопросы, которые могут возникнуть в рабочем процессе. www.ispring.ru Рекомендуется проводить тесты в два этапа: сразу после обучения и через некоторое время, чтобы оценить остаточные знания. apni.ru
• Сравнение. www.ispring.ru Помимо общения с участниками, которые прошли электронные курсы, и проверки их знаний, полезно оценивать работников, которые не участвовали в обучении. www.ispring.ru Нужно периодически сравнивать успехи и достижения этих групп. www.ispring.ru
• Взаимодействие с отделом HR. www.ispring.ru Этот метод помогает составить представление о долгосрочной эффективности онлайн-курсов. www.ispring.ru Отдел HR регулярно взаимодействует с сотрудниками и обладает данными об их достижениях в динамике. www.ispring.ru
• Анализ влияния обучения на бизнес-цели компании. apni.ru Этот способ оценки эффективности обучения считается сложным, так как требуется оценить связь обучающих курсов с показателями уровня удовлетворённости клиентов и сотрудников, качеством выпускаемой продукции или предоставляемых услуг и прочими. apni.ru
• Бенчмаркинг. apni.ru Суть метода заключается в сравнении ключевых показателей эффективности с аналогичными показателями у конкурентов, особенно у лидеров отрасли. apni.ru
• Метод инцидентов. apni.ru Суть метода в том, что в случаях возникновения нетипичных вопросов производится специальный анализ проблемы. apni.ru

Чтобы понять, действительно ли обучение повлияло на поведение и навыки участников, рекомендуется сочетать все перечисленные методы. www.ispring.ru