Как методы Хотторнских экспериментов повлияли на развитие теории человеческих отношений?

Хоторнские эксперименты, проведённые в 1924–1932 годах на фабрике Western Electric в Хоторне (США), положили начало новой управленческой парадигме — школе человеческих отношений. amiveo.com

Некоторые аспекты влияния экспериментов на развитие теории человеческих отношений:

• Выявление значимости неформальных связей внутри трудового коллектива. amiveo.com Люди объединяются в группы по симпатиям, ценностям, взаимопомощи, и эти связи часто оказываются важнее, чем официальная структура. amiveo.com Такие неформальные отношения формируют нормы поведения, поддерживают дисциплину, усиливают или ослабляют мотивацию. amiveo.com
• Демонстрация силы нематериальной мотивации. amiveo.com Внимание, участие, признание, атмосфера — всё это влияет на результаты не меньше, чем инструкции и оплата. amiveo.com
• Доказательство того, что, создав на предприятии благоприятный социально-психологический климат, можно существенно увеличить производительность труда. scienceforum.ru
• Появление нового понимания мотивации, лидерства и командной динамики. amiveo.com Развитие идей привело к формированию поведенческой школы управления, в рамках которой появились такие ключевые теории, как пирамида потребностей Абрахама Маслоу, теория X и Y Дугласа МакГрегора, а также двухфакторная модель мотивации Фредерика Герцберга. amiveo.com

Таким образом, Хоторнские эксперименты предоставили базу для первых исследований того, каким образом удовлетворённость работников условиями труда влияет на эффективность работы предприятия, и какие управленческие инструменты и методы следует использовать менеджерам для повышения уровня удовлетворённости своих сотрудников. bigenc.ru