Эксперименты в Хоторне (1924–1932) положили начало новой управленческой парадигме — школе человеческих отношений. amiveo.com
Некоторые аспекты влияния экспериментов на развитие концепций человеческих отношений в управлении:
- Выявление значимости неформальных связей внутри трудового коллектива. amiveo.com Люди объединяются в группы по симпатиям, ценностям, взаимопомощи, и эти связи часто оказываются важнее, чем официальная структура. amiveo.com Такие неформальные отношения формируют нормы поведения, поддерживают дисциплину, усиливают или ослабляют мотивацию. amiveo.com
- Демонстрация силы нематериальной мотивации. amiveo.com Внимание, участие, признание, атмосфера — всё это влияет на результаты не меньше, чем инструкции и оплата. amiveo.com
- Доказательство того, что создание благоприятного социально-психологического климата может существенно увеличить производительность труда. scienceforum.ru
- Осознание новых менеджерских качеств. scienceforum.ru Это умение понимать поведение работников, советоваться, мотивировать, руководить и строить коммуникации с людьми. scienceforum.ru
Идеи, полученные в ходе Хоторнских экспериментов, легли в основу большинства исследований в области управления человеческими ресурсами, а также таких подобластей, как участие, организационное развитие, мотивация и организационный дизайн. cyberleninka.ru