Базы знаний в системах искусственного интеллекта (ИИ) используются для хранения, управления и извлечения информации. vc.ru
Некоторые способы применения:
- Сбор данных. vc.ru База знаний собирает информацию из часто задаваемых вопросов, руководств, запросов клиентов и прошлых взаимодействий. vc.ru
- Понимание и структурирование данных. vc.ru Для этого используются технологии ИИ, такие как обработка естественного языка (NLP) и машинное обучение (ML). vc.ru www.getguru.com
- Предоставление ответов. vc.ru Когда пользователь задаёт вопрос, ИИ интерпретирует намерение, ищет в своей базе данных и извлекает наиболее релевантный ответ. vc.ru
- Обучение и обновление. vc.ru www.getguru.com ИИ постоянно учится на основе поведения пользователей, отзывов и исторических данных, чтобы обновлять и совершенствовать базу знаний. vc.ru
Базы знаний ИИ обычно используются в чат-ботах, виртуальных помощниках, системах поддержки клиентов и управлении корпоративными знаниями. vc.ru
Таким образом, базы знаний позволяют системам ИИ предоставлять интеллектуальные ответы, упрощать принятие решений и улучшать взаимодействие с пользователем. vc.ru