Student Journey Map (SJM) — это схематичный алгоритм, который проходит ученик, когда взаимодействует с обучающим продуктом. 2 Он даёт методологам и разработчикам курса понимание, каким ученик видит обучение изнутри. 2

SJM используют для:

• Наглядной визуализации образовательного процесса. 1 Можно оценить действия, которые должен совершить обучающийся, изучить знания и практические навыки, необходимые для прохождения курса. 1
• Выявления слабых мест и преград. 1 Например, где студенты устают и теряют желание учиться, какой объём методических материалов раскрывает тему, но не перегружает теорией. 2
• Понимания потребностей студентов. 5 По карте можно определить нужды, проблемы и стремления учеников, чтобы адаптировать системы поддержки под их задачи. 5
• Повышения вовлечённости. 5 SJM помогает выявить возможности для увеличения вовлечённости через интерактивные методы обучения, внеучебные мероприятия или персонализированное наставничество. 5
• Увеличения показателей удержания студентов. 5 Если ученики чувствуют себя ценными и поддерживаемыми, они чаще остаются на курсе и завершают образование. 5

Также карту пути студента можно адаптировать под другие роли в онлайн-школе, например, прописать путь преподавателя или куратора, чтобы яснее увидеть точки роста и проблемные места. 2