Что такое диаграмма Исикавы и для чего она используется?

Диаграмма Исикавы — это графический способ исследования и определения наиболее существенных причинно-следственных взаимосвязей между факторами и последствиями в исследуемой ситуации или проблеме. ru.wikipedia.org

Используется для:

• Улучшения процессов и результатов. skillbox.ru Схема помогает найти истинные причины проблем и решения для них. skillbox.ru
• Разбирательства в бизнес-процессах. skillbox.ru Позволяет снизить риски при планировании решений. skillbox.ru
• Разработки программ управления качеством. skillbox.ru

Диаграмму разработал японский организационный теоретик, профессор Университета Токио Каору Исикава. skillbox.ru В 1952 году её внедрили на металлургическом заводе «Кавасаки», чтобы управлять качеством продукта. skillbox.ru Позже модель стали использовать в менеджменте в любых отраслях. skillbox.ru