Что можно изучить бесплатно в CRM-системах?

Несколько бесплатных программ обучения работе в CRM-системах:

• «CRM-маркетинг» на ppc.world. vc.ru Курс позволяет понять, что такое CRM-маркетинг, чем он отличается от классического, какие функции есть у CRM-платформ, как пошагово внедрять CRM в бизнес. vc.ru
• «Онлайн-продажи & CRM-маркетинг» на SendPulse. vc.ru В курсе из 6 уроков эксперты рассказывают о пользе CRM для бизнеса, автоматизации продаж и взаимодействия с клиентами, эффективном закрытии на продажу через чаты и мессенджеры, оптимизации рутинных процессов. vc.ru
• «Управление отношениями с клиентами (CRM)» на Stepik. vc.ru www.ratingkursyobuchenie.ru Программа для новичков, в которой подробно объясняют принципы функционирования CRM, работы call-центров, «обработки» целевой аудитории компании. vc.ru В курсе 14 лекций и 15 тестов. vc.ru
• «Основы CRM-маркетинга: как привлечь и удержать клиентов» на «Нетологии». vc.ru Открытый урок, в котором рассказывают о специфике ниши и её особенностях в конкретных сферах бизнеса, о сегментировании аудитории и создании профиля клиента. vc.ru
• «Внедрение CRM в компании» на Академии IT. vc.ru mailfit.com Курс из 7 уроков, часть из которых посвящены конкретной CRM-системе — amoCRM. mailfit.com В программе рассказывают о базовых возможностях CRM, как внедрить её в бизнес, и знакомят с базовыми терминами для работы в системе. mailfit.com