Продакт-менеджер в образовании занимается созданием, выпуском на рынок, развитием образовательного продукта и отвечает за его успех. 6 Он анализирует потенциальных потребителей и ищет потребности, которые ещё не закрыты или закрыты некачественно. 6 Для этого используются маркетинговые исследования: интервью, опросы, фокус-группы и другие. 6 По результатам анализа продакт-менеджер выдвигает гипотезы о том, какие проблемы есть у целевой аудитории и как можно их решить. 6
Ответственность и компетенции продакт-менеджера отличаются от ответственности и компетенций других членов команды тем, что он отвечает не только за разработку продукта, но и за его дистрибуцию, продвижение, исследования и поддержку клиентов. 5
Компетенции продакт-менеджера включают: