Основные отличия понятий «обеспечение качества» и «контроль качества»:
- Обеспечение качества — это комплексный подход, направленный на предотвращение возникновения дефектов и ошибок на всех этапах производства или предоставления услуг. hr-portal.ru Он фокусируется на предупреждении возникновения проблем, а не на их исправлении после факта. hr-portal.ru
- Контроль качества — это процесс проверки готовой продукции или услуги на соответствие установленным стандартам. hr-portal.ru Он фокусируется на обнаружении дефектов и несоответствий после того, как продукт или услуга уже произведены. hr-portal.ru
Таким образом, обеспечение качества — это проактивная мера, направленная на создание системы, гарантирующей высокое качество продукции или услуг на всех этапах, а контроль качества — это реактивная мера, фокусирующаяся на проверке соответствия стандартам. hr-portal.ru www.guru99.com