Hard skills — «жёсткие» навыки, связанные с конкретной профессией или отраслью. 1 Это знания и умения, которые можно измерить и изучить. 2 Например, знание языков программирования, бухгалтерского учёта, дизайна или маркетинга. 1

Soft skills — «мягкие» навыки, которые связаны с социальным взаимодействием и гибкостью мышления. 1 Это может быть умение общаться, работать в команде, решать конфликты, адаптироваться к изменениям, владение приёмами тайм-менеджмента. 1

Таким образом, основное отличие в том, что hard skills отражают техническую компетенцию и помогают выполнять рабочие задачи, а soft skills — это личностные качества и навыки для взаимодействия с другими людьми. 23