Чем отличаются глубинные интервью от касдева?

Глубинные интервью и CustDev отличаются целями и подходом к исследованию. tenchat.ru vc.ru

Глубинные интервью направлены на понимание всех мотивов респондента относительно покупки. tenchat.ru Они помогают выяснить истинные причины и глубинные потребности выбора человека именно этого продукта или услуги. tenchat.ru Основной принцип глубинного интервью — отсутствие продаж, информирования, презентации или давления. kontur.ru

CustDev фокусируется на конкретной теме и нужен для того, чтобы подтвердить или опровергнуть уже полученные гипотезы. vc.ru В отличие от глубинного интервью, CustDev используется в инфобизнесе и продажах и ставит своей целью продать товар или услугу. tenchat.ru

Ещё несколько отличий:

• Глубинное интервью обычно длится от часа до 1,5 часов, а CustDev — не более 30 минут. tenchat.ru
• Глубинные интервью чаще проводятся не только с обычными людьми, но и с ЛПР, а CustDev — только с обычными потребителями. tenchat.ru
• После глубинных интервью пишется большой отчёт, а после CustDev — краткий саммари. tenchat.ru
• CustDev стоит дешевле, чем полноценное глубинное интервью, так как оно менее детальное и вдумчивое. tenchat.ru