Чем отличается метрика Cycle Time от Lead Time в управлении проектами?

Метрика Cycle Time и Lead Time в управлении проектами отличаются по своему определению и фокусу. itrevolution.com

Lead Time (время производства) показывает общее время от момента получения запроса или задачи до её полного завершения. okocrm.com Это включает не только активную работу, но и ожидание в очереди, время согласований и другие задержки. okocrm.com

Cycle Time (время цикла) измеряет только время активной работы над задачей, начиная с момента, когда она попадает в выполнение, и заканчивая её завершением. okocrm.com Метрика не включает время ожидания или паузы между этапами. okocrm.com

Таким образом, Lead Time важен для оценки общей скорости выполнения запросов, а Cycle Time показывает, насколько быстро команда справляется с работой при активной загрузке. okocrm.com