Отличие подачи в деловом общении от подачи в разговорной речи заключается в следующих особенностях:
- Целенаправленность. elar.urfu.ru Деловая коммуникация направлена на достижение конкретных целей и задач. getcompass.ru В то время как в личной беседе или переписке человек может просто болтать или коротать время. practicum.yandex.ru
- Формальность. getcompass.ru В деловом общении собеседники используют клише и официальные выражения в речи, употребляют профессиональную лексику и вводят контекст обсуждения, прежде чем переходить к сути своих предложений. getcompass.ru
- Подготовка. practicum.yandex.ru Деловая коммуникация подразумевает хотя бы минимальную подготовку: нужно собраться с мыслями, чтобы выразить их ясно, или собрать презентацию, чтобы донести свои идеи. practicum.yandex.ru
В разговорной речи, напротив, речь спонтанна, всегда конкретно адресована, рождается «здесь и сейчас». elar.urfu.ru Широко используются невербальные (неречевые) средства — жесты, мимика, позы, интонация. elar.urfu.ru