Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду различия в использовании слов для выражения благодарности в Сербии в формальной и неформальной обстановке.
Для формального стиля в Сербии характерно использование слов, которые выражают уважение и соблюдение норм приличия, например «Добар дан» (Dobar dan) — «Добрый день». graph.org Такое приветствие подходит для общения с незнакомыми людьми, коллегами или старшими по возрасту. graph.org
Для неформального стиля в Сербии используют тёплые, душевные слова, которые показывают близость, например «Ćao» (чао). dzen.ru В зависимости от интонации «ćao» может быть радостным, деликатным, рассеянным или даже немного грустным. dzen.ru
Таким образом, отличие заключается в том, что для формального общения выбирают более строгие выражения, а для неформального — более личные и эмоциональные.