Да, консультанты в книжных магазинах должны иметь представление о литературе. 3 Они должны знать не только наличие книг в своём отделе, но и их содержание, уметь кратко рассказать о каждой. 3

В обязанности консультанта также может входить информирование покупателей о книжных новинках и рассказ об аннотациях. 2

Однако стоит учитывать, что функции консультанта в книжном магазине скорее заключаются в том, чтобы помочь найти книгу в ассортименте магазина, чем решать за покупателя, что ему почитать. 1

При этом стоит отметить, что уровень знаний литературы у консультантов может варьироваться: человек может хорошо разбираться в фантастике, но иметь общие представления о классической русской литературе и наоборот. 1

Таким образом, требования к знаниям литературы у консультантов могут отличаться в зависимости от конкретного магазина.