Роль кросс-культурной коммуникации в современном деловом общении заключается в следующем:

• Помощь в налаживании контакта с иностранными коллегами и партнёрами. 1 Понимание различий в языках, традициях, ценностях и убеждениях помогает избежать недоразумений и создать атмосферу взаимопонимания и уважения. 3
• Минимизация рисков. 3 Недопонимания, ошибки в переводе и неправильное толкование культурных норм способны привести к потере клиентов, репутационным убыткам и даже юридическим проблемам. 3 Правильное использование кросс-культурного взаимодействия ведёт к снижению таких рисков. 3
• Развитие бизнеса в других странах. 3 Кросс-культурные коммуникации помогают компаниям развивать бизнес в других странах, выстраивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения, адаптироваться на международной арене. 3
• Появление новых рынков и перспектив. 3 В случае выхода организации на новые рынки или развития партнёрских отношений с компаниями из других стран эксперт в области кросс-культурной коммуникации необходим для ведения деловых переговоров, заключения контрактов и поддержания отношений. 3