Культура профессиональной коммуникации оказывает значительное влияние на производительность труда. 13 Некоторые аспекты этого влияния:

• Улучшение сотрудничества и координации. 1 Эффективные коммуникативные навыки способствуют лучшему взаимодействию между сотрудниками, что приводит к более быстрой и качественной работе. 1
• Помощь в расстановке приоритетов. 1 Чёткое общение позволяет сотрудникам лучше управлять временем, что также положительно сказывается на производительности. 1
• Создание позитивной рабочей атмосферы. 1 Когда сотрудники чувствуют, что их услышали и поняли, они более вовлечены и преданы своей работе. 1
• Разрешение конфликтов и недопонимания. 1 Навыки эффективного общения помогают в разрешении конфликтов и недопонимания между отдельными людьми, командами и отделами, что способствует укреплению доверия и поддержанию прозрачности на рабочем месте. 1
• Стимулирование инноваций. 2 Открытое и честное общение позволяет сотрудникам свободно высказывать своё мнение, что порождает новаторские идеи и улучшает процесс принятия решений. 2

Согласно исследованию Института Гэллапа, проведённому на китайской швейной фабрике, поощрение общения сотрудников между собой приводит к росту производительности труда. 5 Так, у работников, которых поощряли к общению, производительность выросла более чем на 10% в течение шести недель исследования. 5