Некоторые культурные различия, которые влияют на восприятие чужого мнения:
- Контекстные различия. 2 К ним относятся, например, степень, с которой представители культуры полагаются на вербальную или невербальную информацию для передачи значения, особенности принятия решений, отношение к конфликтам и способы их разрешения, различия в стилях переговоров. 2
- Языковые различия. 2 Они включают предполагаемый язык взаимодействия, возможность использования услуг переводчика, употребление неформальной лексики, юмора, выбор коммуникативного стиля, стратегий и тактик коммуникации. 2
- Правовые и этические различия. 2 К ним относятся уважение этических и правовых норм и их исполнение, влияние религиозных верований на поведение в различных сферах повседневной жизни, терпимость к представителям иных религиозных конфессий, предпочтение соревновательности или кооперации, вежливости или честности, отношение к деньгам и другие. 2
Также существует склонность воспринимать поведение представителей других народов и культур с позиций своей культуры. 4 Это может приводить к искажённому истолкованию смысла действий и порождать негативные чувства: настороженность, презрение, враждебность. 4