Инклюзивность в сфере туризма и культуры проявляется в разных аспектах, среди них:
Физическая доступность: 1
- Для людей с инвалидностью. 1 Безбарьерная среда: пандусы, лифты, тактильная плитка, широкие дверные проёмы, специальные туалеты. 1 Адаптированные маршруты для колясочников — ровные дорожки, отсутствие лестниц. 1 Для незрячих — аудиогиды с тифлокомментариями, 3D-макеты экспонатов. 1 Для слабослышащих — сурдоперевод или текстовые материалы. 1
- Для пожилых и маломобильных. 1 Скамейки для отдыха, медленный темп экскурсий. 1 Аренда колясок и тростей на месте. 1
Финансовая доступность. 1 Льготы для пенсионеров, студентов, детей, многодетных семей. 1 Бесплатные дни или виртуальные туры. 1 Рассрочка и абонементы. 1
Информационная доступность: 1
- Мультиязычность. 1 Аудиогиды на нескольких языках, таблички на английском. 1
- Понятный контент. 1 Адаптированный для детей материал экскурсии на аудиогиде. 1 Простые инструкции («Как добраться», «Что взять»). 1 Игровые гиды для детей. 1
- Онлайн-доступ. 1 Бронирование через сайт или приложение, карты маршрутов в Яндекс картах. 1
Социальная инклюзия: 1
- Тихие часы для людей с ментальными особенностями. 1
- Подготовленные гиды с навыками инклюзивного общения. 1
Примеры проявления инклюзивности в сфере туризма и культуры:
- Программа «Путешествие мечты» в Калининградской области. 2 Тур предусматривает комфортное перемещение, проживание и экскурсионное обслуживание для людей с ОВЗ. 2 Большинство объектов оборудованы пандусами, тактильной плиткой и указателями со шрифтом Брайля. 2
- Турпродукт «Урал без границ» в Свердловской области. 2 Туристы посещают Ельцин-центр, Невьянскую башню, участвуют в мастер-классах по гончарному делу и отдыхают в «Парке Сказов» с Бабой Ягой, Лешим и другими сказочными персонажами. 2 Все маршруты адаптированы для маломобильных групп и сопровождаются профессиональными гидами. 2