Если программа Zona не запускается, можно попробовать следующее:
- Убедиться, что на компьютере установлена последняя версия Microsoft .NET Framework. 1 Она необходима для работы программы. 1
- Проверить файл Zona.exe на вирусы. 1 Для этого нужно загрузить свежие базы антивируса и выполнить полную проверку системы. 1
- Удалить программу через «Установку и удаление программ» в Windows, перезагрузить компьютер и установить Zona заново. 1
- Включить режим совместимости. 2 Для этого нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши по исполняемому файлу или ярлыку Zona и из контекстного меню выбрать пункт «Свойства». 2 Затем перейти на вкладку «Совместимость» и поставить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с…». 2 Из списка выбрать «Windows 7», нажать «Применить» и повторить попытку запуска программы. 2
- Настроить запуск от имени администратора. 2 Для этого нужно щёлкнуть по ярлыку Zona правой кнопкой мыши и перейти в «Свойства». 2 Затем выбрать вкладку «Совместимость» и поставить галочку возле пункта «Запускать эту программу от имени администратора». 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу техподдержки разработчика и описать её, приложив скриншот сообщения об ошибке. 1