Несколько возможных причин появления ошибки «Произошла непредвиденная ошибка» на игровых платформах:
- Недостаточно свободного места на диске. 1 Нужно проверить, достаточно ли места для установки игры. 1 Если его недостаточно, следует удалить ненужные файлы или программы. 1
- Повреждение файла или папки. 1 Следует проверить целостность файлов игры с помощью инструмента «Проверка диска». 1 Если файлы повреждены, можно попробовать восстановить их из резервной копии. 1
- Неправильный путь к файлу или папке. 1 Нужно проверить путь в окне «Свойства файла». 1 В поле «Расположение» должен быть указан полный путь к файлу или папке. 1 Если путь неверный, его можно изменить. 1
- Проблема с сетевым подключением. 1 Если игра устанавливается из интернета, нужно убедиться в стабильном сетевом подключении. 1 Если оно нестабильно, можно попробовать перезапустить маршрутизатор или модем. 1
- Несовместимость или конфликт файла запуска игры и операционной системы. 4 Например, в Rockstar Game Launcher такая ошибка может возникать, если в пути к файлам с игрой есть папки с русскими буквами. 4
Если после попыток решить проблему самостоятельно она сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки платформы. 1