Несколько возможных причин некорректной работы геймпада Xbox One Wireless и способы их устранения:

1. Слабое беспроводное соединение. 1 Убедитесь, что геймпад расположен в пределах 30 футов от консоли и что ничего не блокирует сигнал. 1 Также проверьте, правильно ли работает Wi-Fi — неисправный роутер может создавать помехи. 1
2. К консоли подключено слишком много геймпадов. 1 Xbox One может поддерживать только восемь контроллеров одновременно, поэтому нужно отключить хотя бы один из них. 1
3. Разряженные батарейки или вход в спящий режим. 1 Замените батарейки на новые или полностью заряженные аккумуляторные батареи. 2
4. Гарнитура или микрофон мешают синхронизации. 2 Если к контроллеру подключена гарнитура или микрофон, извлеките их и попробуйте подключить повторно. 2
5. Источники беспроводных помех. 2 Попробуйте отключить всю другую электронику, использующую беспроводное соединение, например телефоны, ноутбуки, планшеты и даже маршрутизатор Wi-Fi. 2 Также отключите бытовые приборы, такие как микроволновые печи, вентиляторы и блендеры, которые могут создавать помехи. 2
6. Геймпад синхронизирован с другой консолью. 2 В этом случае нужно выполнить повторную синхронизацию с нужной консолью. 2
7. Неисправность геймпада. 3 Если после всех действий устройство не работает, возможно, оно вышло из строя. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.