Чтобы вернуть деньги за игру, если она не понравилась, на площадке Steam, необходимо выполнить следующие шаги: 12

1. Откройте «Библиотеку» и выберите игру или дополнение, которое вы хотите вернуть. 1 Если DLC не отображается, нажмите на вкладку «Показать весь дополнительный контент». 1
2. Нажмите на три точки в правом углу и выберите пункт «Поддержка». 1
3. Выберите вариант «Куплено по ошибке» или «Товар не оправдал ожиданий». 1
4. Кликните на кнопку «Я хочу запросить возврат средств». 1
5. Подтвердите действие и отправьте запрос. 1

Заявка будет отправлена модераторам на рассмотрение. 1 Как правило, время рассмотрения заявки не превышает двух рабочих дней. 1

Условия для возврата: с момента покупки прошло не более 14 дней и вы играли не более двух часов. 2 Если эти сроки не соблюдены, можно написать в техподдержку и объяснить ситуацию. 3

Возврат не получится оформить в некоторых случаях: 1 покупка была сделана на сторонних площадках, игра входит в набор, во время оформления покупки вас уведомили об отсутствии возможности оформить возврат и другие. 1