Как работает система удержания в Steam?

Система удержания в Steam работает как мера безопасности, чтобы защитить аккаунт пользователя от мошеннических действий. 14

Блокировка денег происходит после обнаружения условного мошенничества или подозрения на него. 1 Все операции с финансами в профиле останавливаются: пользователь не может пополнять баланс, покупать игры и проводить любые транзакции. 1

Некоторые причины удержания денег:

• Нетипичные действия. 4 Например, пользователь продаёт особенно ценный скин или коллекционную карточку, хотя ранее ничего подобного не предпринимал. 4
• Много продаж или приобретений. 14 Учётная запись попадает под блокировку денег из-за частоты транзакций. 1
• Манипуляции с профилем. 1 Блокировка финансов на балансе срабатывает из-за неоднократных попыток изменения пароля, логина и других параметров учётной записи. 1
• Возврат денег за купленную игру. 1 Такое удержание иногда возможно, если пользователь требует вернуть деньги после продажи контента. 1
• Слишком много подарков. 1 Транзакции такого плана могут являться причиной задержки денег и проверки учётной записи. 1

Время удержания зависит от конкретной проблемы. 1 В большинстве случаев невозможно точно спрогнозировать, сколько времени деньги будут оставаться замороженными. 4

Полностью убрать удержание денег невозможно. 4 Однако можно максимально сократить период удержания, если обезопасить свой аккаунт в Steam: включить двухфакторную аутентификацию, привязать номер телефона к профилю, не совершать слишком много и слишком часто транзакции, которые могут показаться системе подозрительными. 45