Если некоторые бесплатные игры в Epic Games Store не открываются и переустановка не помогает, можно попробовать следующие решения:
- Запустить лаунчер от имени администратора. 2 Это позволит программе обходить ограничения, наложенные системой. 2 Если у Epic Games есть значок на рабочем столе, нужно щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выбрать пункт «Запуск от имени администратора». 2
- Проверить целостность игровых файлов. 2 Для этого нужно нажать на кнопку с тремя точками справа от названия игры и выбрать «Управление». 2 В открывшемся меню кликнуть на «Проверить» возле пункта «Проверить файлы». 2 Лаунчер проверит файлы игры и автоматически загрузит недостающие или повреждённые данные. 2
- Переустановить Epic Online Services. 2 Эта служба играет ключевую роль в обеспечении сетевых функций многих игр. 2 Чтобы переустановить компонент, нужно открыть меню «Пуск», выбрать «Параметры», перейти в раздел «Приложения», затем — в «Установленные приложения». 2 Найти в списке «Epic Online Services», нажать на три точки справа и выбрать «Удалить». 2
- Удалить веб-кэш Epic Games Store. 3 Для этого нужно открыть окно «Выполнить» (Win+R), ввести «%localappdata%» без кавычек, найти папку «EpicGamesLauncher» и удалить её. 3 После этого следует перезагрузить компьютер. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку Epic Games.