Я не брала никакого займа, а деньги списывают с карты. Что делать?

Если с карты списали деньги без вашего ведома, рекомендуется немедленно заблокировать карту. dzen.ru {6-host} Большинство банков позволяют делать это через мобильное приложение или по телефону горячей линии. {6-host}

Далее следует:

1. Сообщить о ситуации в банк. 4slovo.ru {8-host} Это можно сделать по телефону, указанному в договоре, на карте, на сайте или в мобильном приложении. {8-host}
2. Написать заявление об отмене операции и возврате средств. 4slovo.ru В большинстве случаев подать такой запрос можно в течение 24 часов с момента совершения спорной транзакции. 4slovo.ru
3. Дождаться ответа банка. 4slovo.ru Организация может рассматривать обращение клиента на протяжении 30 дней. 4slovo.ru После одобрения запроса деньги должны вернуться на ваш счёт. 4slovo.ru
4. Подать заявление в полицию (по месту жительства или по месту нахождения отделения банка). dzen.ru

Если банк откажется вернуть средства, можно обратиться в суд. 4slovo.ru dzen.ru

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.