Использование чеков коррекции требуется в следующих случаях:

• Кассир оформил первоначальный чек с ошибками. 1 Например, указал не тот товар или услугу по той же стоимости. 1
• На конец смены в кассе обнаружено расхождение, наличности больше или меньше, чем должно быть по кассовому отчёту. 1 Например, покупка была совершена на сумму 1200 рублей, а кассир пробил 120 рублей, и это выяснилось только в конце дня. 1
• Кассир забыл пробить чек. 12 Например, если в магазине отключили электричество, онлайн-касса вышла из строя или закончилась чековая лента. 2
• Сбой в работе кассового аппарата. 1 Например, при отключении электричества или поломке кассы чеки не удалось сформировать. 1
• Ошибку обнаружила налоговая и направила предписание для исправления. 1 В этом случае основанием для формирования чека коррекции будет номер предписания. 2

Если выявлена недостача из-за того, что кассир неправильно принял сдачу, не полностью внёс наличные в кассу, но все операции были внесены в ККТ без ошибок, чек коррекции не формируется. 1