В каких случаях можно отменить перевод денег в Сбербанк онлайн?

Отменить перевод денег в «Сбербанк Онлайн» можно в следующих случаях:

• Если платёж ещё не прошёл. www.banki.ru После поиска нужной операции в истории платежей нужно убедиться, что статус платежа «В обработке». www.banki.ru Затем следует обратиться лично в банк. www.banki.ru Сделать это можно по телефону, указанному на официальном сайте кредитной организации, в чате мобильного приложения или посетив отделение банка. www.banki.ru Банк изучит обстоятельства платежа и по какой причине клиент хочет его отменить. www.banki.ru Затем сделает запрос к физическому лицу, торговой точке или обслуживающему её банку с целью уточнения подробностей платежа. www.banki.ru Если отмену одобрят, деньги вернутся на счёт. www.banki.ru

• Если платёж уже исполнен. www.sravni.ru В этом случае отменить операцию можно только по согласованию с получателем денежных средств или в судебном порядке. www.banki.ru При обращении в банк необходимо подробно рассказать о ситуации и при необходимости предоставить подтверждающие документы. www.banki.ru

Если в реквизитах получателя допущена ошибка, и деньги отправлены на несуществующий счёт, то общая сумма блокируется на специальном банковском счёте. brobank.ru Автоматический возврат суммы производится на счёт клиента в течение 10 банковских дней. brobank.ru

Важно помнить, что если клиент просит отменить платёж за оказанную услугу или ранее полученный товар, то такие действия могут расцениваться банком как мошенничество. www.banki.ru