Некоторые особенности продаж страховых полисов через интернет:
- Возможность приобрести страховой полис непосредственно на сайтах страховых компаний. 5 Также на них можно сопоставить цены разных страховщиков на одни и те же виды услуг, узнать, что включено в определённую страховку у той или иной компании. 5
- Технология проста: клиент может выбрать и приобрести страховой продукт, исходя из описания услуги, советов, онлайновых консультаций. 5
- Удалённый метод оплаты и получения полиса. 3 Это даёт возможность не терять время на встречу с сотрудником страховой. 3
- Оплатив полис, клиент получает его по почте или в электронной форме. 5 Если есть личный кабинет на сайте страховой компании, полис будет доступен в нём уже через минуту после оплаты. 4
Среди недостатков онлайн-канала продаж можно выделить ограниченный перечень продуктов, которые возможно продавать онлайн, и отсутствие живого консультанта, который имел бы возможность учесть все особенности потребителя и объектов страхования при составлении предложений. 3