В чем заключаются особенности обслуживания VIP-клиентов в банке?

Некоторые особенности обслуживания VIP-клиентов в банке:

• Индивидуальный подход. journal.sovcombank.ru cyberleninka.ru За каждым привилегированным клиентом закреплён персональный менеджер, который решает вопросы без очередей и ожидания, при необходимости выезжает на дом и находится на связи круглосуточно. journal.sovcombank.ru
• Повышенные ставки по вкладам. finuslugi.ru Например, при оформлении вкладов в пакете услуг «Премьер» процентные ставки увеличиваются. finuslugi.ru
• Пониженные ставки по кредитам. finuslugi.ru
• Оформление банковских карт премиум-класса. finuslugi.ru Кредитные карты с повышенным лимитом имеют множество привилегий: скидки в торгово-сервисных точках, доступ в бизнес-залы аэропортов, участие в закрытых клубах, консьерж-сервис и другие. finuslugi.ru
• Конфиденциальность. cyberleninka.ru VIP-клиенты обслуживаются в специальных помещениях с ограниченным доступом, где имеется всё необходимое оборудование для совершения банковских операций. cyberleninka.ru
• Консалтинговая поддержка. cyberleninka.ru VIP-клиенты могут получать консультации по любым вопросам, включая бухгалтерский учёт и налогообложение. cyberleninka.ru
• Возможность прямого общения. cyberleninka.ru Для VIP-клиента это играет ключевую роль, так как банку важно знать о потребностях клиента, чтобы предложить оптимальный вариант сотрудничества. cyberleninka.ru

Каждый банк самостоятельно формирует пакет услуг для VIP-клиентов и размещает соответствующую информацию на официальном сайте. finuslugi.ru