Некоторые ключевые отличия продаж в секторе B2B от других сфер деятельности:

• Сложный процесс принятия решений. 1 Над тем, стоит ли покупать продукт, почти всегда думает не один человек, а целая команда. 1
• Длительный цикл продаж. 1 Это связано с тем, что компании тщательно анализируют готовые предложения и сравнивают с конкурентами на рынке, изучают все нюансы услуги. 1
• Высокая цена. 1 В B2B у товаров и продуктов стоимость выше, чем в B2C. 1 Это связано со сложностью продукта, наличием дополнительных услуг, обслуживания, техподдержки. 1
• Фокус на отношениях. 1 В этом сегменте рынка стараются выстраивать прочные отношения с клиентами. 1 Для этого продавец должен предложить потребителю дополнительные возможности: техническую поддержку, курсы, обучение, консультации. 1
• Рациональные мотивы и аргументы. 4 Здесь покупатель в подавляющем большинстве руководствуется не эмоциями, а доводами рассудка. 4 Поэтому вся аргументация в продающих материалах должна быть рациональной, показывающей покупателю, как товар поможет ему работать эффективнее, сократить расходы, увеличить прибыль и так далее. 4