Роль миссии предприятия заключается в следующем:

• Определение цели и направления. 1 Миссия чётко определяет, к какой цели и для чего стремится компания. 1 Она помогает установить фокус и направление для всех деятельностей и решений, принимаемых внутри организации. 1
• Установление ценностей и принципов. 1 Миссия компании отражает её ценности, этику и принципы, которыми она руководствуется в своей работе. 1 Она служит основой для формирования корпоративной культуры и помогает сотрудникам понять, какие ценности и принципы компания признаёт и поддерживает. 1
• Создание конкурентного преимущества. 1 Миссия компании может быть уникальной и отличать её от конкурентов. 1 Через миссию компания может выразить свою особенность и преимущества, привлекая клиентов и партнёров, которые разделяют её ценности и цели. 1
• Вдохновение и мотивация. 1 Миссия помогает вдохновить и мотивировать сотрудников, давая им понимание того, как их работа способствует достижению более широкой цели и смысла. 1 Это помогает создать более вовлечённую и продуктивную рабочую силу. 1
• Повышение лояльности клиентов. 2 Миссия показывает потребителям, что компания думает не только о том, как заработать, но и о жизненных ориентирах. 2 И если эти ценности близки людям, они охотнее будут обращаться в компанию. 2