Разница между закрытием кредитной карты ВТБ в офисе и через мобильное приложение заключается в том, что для закрытия кредитной карты в офисе необходимо личное посещение отделения банка, а через мобильное приложение — нет. 45

В офисе нужно обратиться в ближайшее отделение ВТБ с паспортом и кредитной картой, запросить выписку о движении средств по счёту, если есть долговое обязательство, погасить его на месте, заполнить заявление на расторжение договора и забрать его второй экземпляр. 2 Через 45 дней необходимо снова посетить офис и получить справку об отсутствии обязательств перед банком. 2

В мобильном приложении можно закрыть некоторые типы карт, например, цифровые и дебетовые. 2 Для этого нужно авторизоваться в «ВТБ Онлайн», в разделе «Карты и счета» выбрать нужное платёжное средство, в разделе «Настройки» — «Заблокировать/закрыть карту» и затем «Закрыть», указать причину закрытия карты и подтвердить действие. 2 Опция закрытия кредитной карты и её счёта в приложении недоступна. 2