В чем разница между внешними и внутренними факторами в контексте бизнес-процессов?

Разница между внешними и внутренними факторами в контексте бизнес-процессов заключается в том, что внешние факторы воздействуют на организацию извне и включают в себя условия окружающей среды, которые влияют на деятельность компании. 13 К ним относятся, например, состояние экономики, политика, технологии, целевые потребители, правовые аспекты. 4 Внутренние факторы — это условия и ресурсы внутри организации, которые влияют на успех и подход к работе. 2 К ним относятся корпоративная культура, организационная структура, персонал, технологии и ресурсы. 1

Таким образом, внешние факторы неконтролируемы организацией, а внутренние факторы находятся под её прямым контролем. 1

Факторы внутренней и внешней среды взаимосвязаны: изменение одного из них приводит к изменению другого. 3