Разница между ставками НДС 20% и 20/120 в 1С заключается в том, к какой цене и сумме их применять. 1

Ставка 20% применяется в случаях, когда налоговая база — сумма без НДС, например, при реализации товаров (работ, услуг). 12

Ставка 20/120 — расчётная, она используется, когда налоговая база включает НДС, например, при получении авансов в счёт предстоящей поставки товаров (работ, услуг), передаче имущественных прав. 24

Таким образом, основная ставка 20% применяется в большинстве случаев, а расчётная ставка 20/120 — в особых ситуациях, оговорённых в пункте 4 статьи 164 НК РФ. 24