В чем разница между front office и back office в международных компаниях?

Разница между front office и back office в международных компаниях заключается в функциях и взаимодействии с клиентами. 12

Front office — «лицо» компании, которое непосредственно взаимодействует с клиентами. 4 Сотрудники этого отдела занимаются продажами, маркетингом и другими видами деятельности, направленными на привлечение и удержание клиентов. 4 Главная цель — генерирование дохода для организации. 2

Back office занимается внутренними операциями и не взаимодействует напрямую с клиентами. 4 Этот отдел поддерживает остальные подразделения компании и создаёт фундамент для работы фронт-офиса. 4 Бэк-офис отвечает за такие функции, как бухгалтерия, финансы, HR, IT и другие. 15

Таким образом, front office фокусируется на внешних аспектах работы компании, а back office — на её внутренних процессах. 13

При этом front office и back office взаимосвязаны и важны для успешной работы компании. 35