В чем основные отличия между бизнес-моделями B2B, B2C и B2G?

Некоторые основные отличия между бизнес-моделями B2B, B2C и B2G:

Целевая аудитория: synergy.ru

• B2B — другой бизнес, который покупает товары для реализации своей деятельности. synergy.ru
• B2C — конечный потребитель, который приобретает товары и услуги для личного использования. synergy.ru
• B2G — государственные учреждения, которые покупают продукцию для выполнения своих функций. synergy.ru

Объём сделок: synergy.ru

• B2B — крупные сделки, например, закупка промышленного оборудования. synergy.ru
• B2C — средние и мелкие сделки, конечные потребители покупают товар в меньших размерах. synergy.ru
• B2G — крупные сделки, государственные учреждения закупают продукцию для масштабных проектов. synergy.ru

Цикл продаж: synergy.ru

• B2B — длинный, сделки требуют длительных переговоров. synergy.ru
• B2C — короткий, например, быстрое решение потребителя о покупке бытовой техники. synergy.ru
• B2G — длинный, закупки проходят через тендер. synergy.ru

Взаимодействие: synergy.ru

• B2B — персонализированное и долгосрочное сотрудничество, сюда входят регулярные встречи, совместные проекты. synergy.ru
• B2C — массовое и краткосрочное, бизнес нацелен на массовый рынок. synergy.ru
• B2G — формализованное, рассчитано на продолжительный период, государственные учреждения работают в чётко установленных рамках. synergy.ru

Как формируется спрос: brainbox-marketing.ru

• B2B — логика, расчёты, ROI. brainbox-marketing.ru Покупатель думает о выгоде и долгосрочном результате. brainbox-marketing.ru
• B2C — эмоции. brainbox-marketing.ru Здесь работает визуал, боль, выгода, срочность. brainbox-marketing.ru
• B2G — технические задания и регламенты. brainbox-marketing.ru Продажа строится на соответствии формальным требованиям. brainbox-marketing.ru

Кто принимает решение о покупке: brainbox-marketing.ru

• B2B — часто несколько лиц, есть инициатор (менеджер), есть ЛПР (директор), есть согласующие (бухгалтерия, юристы). brainbox-marketing.ru
• B2C — клиент сам принимает решение. brainbox-marketing.ru
• B2G — решение принимает комиссия или уполномоченное лицо, строго по тендерной процедуре. brainbox-marketing.ru

Как строится доверие: brainbox-marketing.ru

• B2B — через кейсы, портфолио, персональные встречи, демонстрации, воронки, контент. brainbox-marketing.ru
• B2C — через отзывы, визуал, социальные доказательства, цену, гарантию. brainbox-marketing.ru
• B2G — через документы, допуски, тендерную историю, соблюдение формальностей. brainbox-marketing.ru