Узнать, за что списали 199 рублей с карты, можно несколькими способами:
- Проверить личный кабинет. 1 В нём можно посмотреть, какие подписки оформлены на карте. 1
- Обратиться в банк. 1 У них можно уточнить, какой сервис пытается списать деньги, так как у банка отображаются отказные операции. 1
- Написать в службу поддержки сервиса. 2 Например, если списание произошло за подписку «Яндекс.Плюс», нужно зайти на страницу службы поддержки, выбрать характер проблемы («Хочу отключить подписку») и нажать кнопку «Написать в службу поддержки». 2 В специальной форме указать данные о списании денег с карты, некоторые данные банковской карточки, дату и время списания. 2 Поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». 2 К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например скриншот из онлайн-банка, подтверждающий списание средств. 2
- Проверить личный кабинет на маркетплейсе «Озон». 34 Возможно, списание связано с продлением премиум-аккаунта «Ozon Premium». 3 Если к аккаунту привязана карта, то списание произойдёт именно с неё. 3
Также можно посмотреть детальную распечатку прошлых периодов, чтобы узнать, за что списывались деньги. 1