Если вы поняли, что вас обманул брокер, рекомендуется незамедлительно обратиться за помощью к адвокату или юристу. 3

Некоторые шаги, которые можно предпринять самостоятельно:

1. Связаться с брокером напрямую. 1 Напишите официальное письмо на электронную почту брокера с требованием разъяснений по поводу блокировки средств. 1 В письме укажите все свои запросы, факты и собранные доказательства. 1
2. Подать жалобу в регулирующие органы. 1 Подайте официальную жалобу в регулирующий орган, который выдал лицензию брокеру. 1 В жалобе необходимо подробно изложить суть проблемы, приложить все собранные доказательства и указать свои требования. 1
3. Обратиться с заявлением в полицию. 3 Сотрудники полиции обязаны принять и зарегистрировать его. 3 В заявлении как можно подробнее изложите ситуацию, укажите контактные данные мошенника и приложите скриншоты переписки с ним из мессенджеров или электронной почты. 3
4. Использовать процедуру чарджбэк. 37 Для этого следует обратиться с заявлением в банк, выдавший вам карту или открывший счёт. 3 В нём нужно написать, что вы хотите вернуть деньги, и обосновать это требование, указать свои контактные данные, номер карты или счёта. 3 К заявлению необходимо прикрепить копии паспорта или иного документа, подтверждающего личность, и документов, доказывающих факт мошенничества. 3

Если вышеуказанные меры не дали результата, можно обратиться за юридической помощью. 1 Юристы, специализирующиеся на возврате средств от мошенников, помогут разработать стратегию и подать иск в суд. 1