Отслеживание процента выкупа товаров на Ozon важно по нескольким причинам:

• Оценка эффективности продаж. 2 Процент выкупа показывает, насколько товар пользуется спросом, соответствует ли он своей цене и насколько качественно представлен. 2
• Улучшение рейтинга продавца. 12 Высокий процент выкупа способствует быстрому росту рейтинга, что улучшает видимость товаров в поиске и повышает доверие покупателей. 12
• Экономия средств. 2 При отказе от товара он возвращается обратно на склад, и расходы на обратную логистику несёт продавец. 2 Повышая процент выкупа, продавец может сократить эти расходы. 2
• Укрепление позиций товара. 2 Товар с высоким выкупом поднимается выше в выдаче, что привлекает больше покупателей, увеличивает количество отзывов и ещё больше укрепляет позицию товара. 2
• Увеличение вероятности повторных продаж. 4 Хороший товар нередко покупают несколько раз: на подарок, в другом цвете или про запас. 4

Таким образом, отслеживание процента выкупа помогает оптимизировать стратегии продавца и улучшить взаимодействие с клиентами. 1