Несколько возможных причин, по которым с карты без согласия клиента могли списать 169 рублей:
- Техническая ошибка. www.banki.ru Например, при оплате покупки произошёл сбой, клиент ввёл ПИН-код или код подтверждения дважды, и произошло повторное списание средств с карты. www.banki.ru В таком случае нужно обратиться в свой банк, после проверки вернут излишне удержанную сумму. www.banki.ru
- Неосознанная подписка на услугу. brobank.ru Например, владелец карты случайно дал согласие на приобретение услуги, например, за ежемесячную подписку на сайт или автоматическое обновление антивируса. brobank.ru В таком случае стоит обратиться в службу поддержки, обычно администрация сайта возвращает списанные деньги. brobank.ru
- Безакцептное списание. bankiros.ru Банк может списать деньги, если это предусмотрено договором, например, автоматический платёж по кредиту, плату за банковское обслуживание. bankiros.ru
Чтобы узнать, за что взяли оплату, нужно зайти в интернет-банк или мобильное приложение и найти нужные сведения в списке операций. brobank.ru Там содержится краткая информация о том, за что и на основании какого документа было произведено списание. brobank.ru
Если деньги списаны не по решению суда и не за платную подписку, рекомендуется заблокировать карту по телефону горячей линии банка или в личном кабинете онлайн-банка. www.banki.ru Затем в течение 24 часов с момента проведения несанкционированной операции обратиться в банк с письменным заявлением. www.banki.ru