Несколько возможных причин, по которым с карты без согласия клиента могли списать 169 рублей:

• Техническая ошибка. 1 Например, при оплате покупки произошёл сбой, клиент ввёл ПИН-код или код подтверждения дважды, и произошло повторное списание средств с карты. 1 В таком случае нужно обратиться в свой банк, после проверки вернут излишне удержанную сумму. 1
• Неосознанная подписка на услугу. 3 Например, владелец карты случайно дал согласие на приобретение услуги, например, за ежемесячную подписку на сайт или автоматическое обновление антивируса. 3 В таком случае стоит обратиться в службу поддержки, обычно администрация сайта возвращает списанные деньги. 3
• Безакцептное списание. 5 Банк может списать деньги, если это предусмотрено договором, например, автоматический платёж по кредиту, плату за банковское обслуживание. 5

Чтобы узнать, за что взяли оплату, нужно зайти в интернет-банк или мобильное приложение и найти нужные сведения в списке операций. 3 Там содержится краткая информация о том, за что и на основании какого документа было произведено списание. 3

Если деньги списаны не по решению суда и не за платную подписку, рекомендуется заблокировать карту по телефону горячей линии банка или в личном кабинете онлайн-банка. 1 Затем в течение 24 часов с момента проведения несанкционированной операции обратиться в банк с письменным заявлением. 1