Почему происходит недобросовестная продажа финансовых услуг?

Некоторые причины недобросовестной продажи финансовых услуг (мисселинга):

• Преобладание в банках деловой культуры, основанной на обмене, а не на обслуживании. pureportal.spbu.ru Это может приводить к погоне за краткосрочной прибылью и недооценке репутационных рисков. pureportal.spbu.ru
• Низкая финансовая грамотность населения. pureportal.spbu.ru cyberleninka.ru Это создаёт возможности для мисселинга, так как клиенты не понимают особенностей продукта и базовых условий заключаемого контракта. pureportal.spbu.ru
• Несовершенство законодательства. cyberleninka.ru Оно не ограничивает недобросовестные практики продаж финансовых продуктов посредством досудебного урегулирования споров. cyberleninka.ru
• Отсутствие интереса со стороны акционеров к обеспечению справедливого отношения к клиентам. pureportal.spbu.ru
• Отсутствие индивидуальной ответственности. pureportal.spbu.ru Нельзя определить, кто из руководителей высшего звена отвечал за утверждение политики и процессов, приведших к мисселингу. pureportal.spbu.ru

Чтобы обезопасить себя от недобросовестных продаж, рекомендуется внимательно изучать документы, не поддаваться на давление, сравнивать предложения от разных компаний и повышать финансовую грамотность. www.gazprombank.ru