Несколько причин, по которым после закрытия кредитной карты может сохраняться задолженность:

• Не успели обновиться данные в бюро кредитных историй. 2 Обычно банк передаёт сведения о погашении кредита в течение пяти рабочих дней, но сроки могут затянуться. 2
• Клиент не уведомил банк о желании досрочно погасить кредит. 2 В этом случае деньги просто копятся на счёте, откуда ежемесячно списываются платежи по кредиту. 2
• Клиент не погасил всю необходимую сумму. 2 Например, положил недостаточно денег на счёт для списания, в результате чего платёж не проходит, а на задолженность начисляются пени. 2
• Банк не закрыл кредитную карту из-за задолженности. 4 Она может складываться не только из платежей по кредиту, но и из пеней и штрафов за просрочки, а также различных комиссий. 4

Если счёт и карта закрыты, а долг всё равно образовался, нужно обратиться в финансовую организацию с претензией и документами, подтверждающими отсутствие задолженности. 4