Система быстрых платежей (СБП) не предусматривает автоматического возврата средств после совершения платежа. 45
Если деньги были перечислены физическому лицу, отозвать платёж в одностороннем порядке нельзя — потребуется согласие получателя перевода и его банка. 5
Порядок действий отправителя, который хочет отменить платёж: 3
- Проверить статус операции в интернет-банке. 3 Возможно, транзакция ещё не проведена, и отменить её не сложно. 3
- Если деньги уже ушли получателю, связаться с ним и попросить вернуть средства. 3 Можно напомнить о том, что незаконное присвоение чужих денег запрещено законодательно. 3
- Обратиться с заявлением в свой банк. 35 В нём подробно описать ситуацию и попросить отменить платёж. 3 Банк может помочь далеко не всегда, ведь если человек перевёл деньги добровольно, сделать возврат часто невозможно. 3
- Обратиться в суд или полицию, в зависимости от ситуации. 3 В полиции можно написать заявление, если человек перевёл деньги мошенникам. 3 Иск в суд подают, когда получатель отказывается вернуть средства добровольно. 3