Несколько причин, по которым может не проходить перевод денег по номеру телефона через «Сбербанк»:

• Отсутствие услуги «Мобильный банк». 1 Она должна быть подключена и у отправителя, и у получателя. 1
• Неверный номер телефона. 1 Даже одна неверная цифра сделает перевод невозможным. 1
• Неподтверждённый номер телефона. 1 Номер должен быть привязан к банковской карте получателя и подтверждён в системе «Сбербанк Онлайн». 1
• Блокировка карты или услуги «Мобильный банк». 1 Если карта получателя заблокирована, то перевод на неё будет невозможен. 1 То же самое касается и ситуации, когда услуга «Мобильный банк» у получателя отключена или приостановлена. 1
• Ограничения по возрасту. 1 В некоторых случаях, например, при выпуске новой карты после достижения 14 лет, могут быть временные ограничения на переводы по номеру телефона. 1
• Лимиты на сумму перевода. 1 «Сбербанк» устанавливает лимиты на сумму одного перевода и на общую сумму переводов в сутки. 1
• Технические сбои. 1 Если все условия выполнены, но перевод не проходит, возможно, причина в технических неполадках на стороне банка. 1

Если перевод по номеру телефона не проходит, рекомендуется обратиться в поддержку банка. 5