Некоторые маркетплейсы не взимают сервисный сбор с клиентов, например Ozon, потому что считают, что получение заказов в пунктах выдачи должно быть бесплатным во всех регионах, где работает платформа. 13

Также, по информации на январь 2025 года, владельцы пунктов выдачи заказов Ozon с 1 февраля перестанут платить сервисный сбор. 4 Обязательную выплату маркетплейс ввёл в марте 2024 года, размер сбора рассчитывался индивидуально с учётом плотности населения в городе, локации и объёма продаж точек. 4 Полученные средства маркетплейс направлял на привлечение клиентов, предоставление скидок для покупателей, продвижение пунктов выдачи и развитие IT-сервисов. 4

Решение об отмене сервисного сбора связано с тем, что он мешал владельцам пунктов выдачи быстро окупать точку, особенно в малонаселённых пунктах. 4