Почему некоторые компании предпочитают сохранять офлайн-сервисы помимо развития онлайн-услуг?

Несколько причин, по которым некоторые компании предпочитают сохранять офлайн-сервисы помимо развития онлайн-услуг:

• Возможность выйти на аудиторию, которая пока не готова активно покупать в сети. incrussia.ru Например, люди старшего возраста, которым привычнее зайти в магазин, или 30–40-летние, чьи потребительские привычки сложились давно. incrussia.ru
• Улучшение отношений с клиентами. ecommerce-platforms.com Возможность лично взаимодействовать с покупателями облегчает построение долгосрочных отношений. ecommerce-platforms.com
• Повышение репутации. ecommerce-platforms.com Наличие собственного офлайн-магазина или офиса может повысить авторитет компании в глазах клиентов. ecommerce-platforms.com
• Возможность создать многофункциональный офлайн-магазин. blogs.forbes.ru Клиент может прийти в точку продаж и закрыть сразу несколько своих запросов. blogs.forbes.ru

Таким образом, сохранение офлайн-сервисов позволяет компании расширить охват аудитории и улучшить клиентский опыт.