Почему на карте Тинькофф появляются отрицательные значения без списания средств?

Несколько причин, по которым на карте «Тинькофф» могут появляться отрицательные значения без списания средств:

• Технический овердрафт. www.banki.ru Если совершить покупку, сумма будет заблокирована на карте, но фактического списания не произойдёт. www.banki.ru Как правило, в течение 2–3 дней банк, обслуживающий магазин, направляет подтверждение операции в банк, выпустивший карту, после чего сумма окончательно списывается со счёта. www.banki.ru Если в течение 7 дней банк такого подтверждения не получает, то он разблокирует покупку и её сумма снова становится доступной клиенту. www.banki.ru В редких случаях подтверждение покупки может поступить по истечении срока в 7 дней. www.banki.ru Тогда банк обязан будет списать средства с карты. www.banki.ru Если на момент списания баланс карты меньше суммы покупки, то возникнет овердрафт. www.banki.ru

Также баланс карты «Тинькофф» может стать отрицательным из-за особенностей обработки операций. t.me Например, при конвертации валюты, если курс изменился в промежуток между покупкой и её обработкой банком. t.me В этом случае разница списывается с карты, даже если на момент покупки средств было достаточно. t.me

Ещё одна возможная причина — списание абонентской платы. t.me Если у пользователя подключены платные услуги, например, СМС-информирование или страхование, то ежемесячная плата за них может списываться с карты автоматически. t.me Если на момент списания средств на балансе недостаточно, то образуется минус. t.me

При возникновении вопросов рекомендуется обратиться в службу поддержки «Тинькофф Банка». t.me