Несколько причин, по которым на карте «Тинькофф» могут появляться отрицательные значения без списания средств:

• Технический овердрафт. 1 Если совершить покупку, сумма будет заблокирована на карте, но фактического списания не произойдёт. 1 Как правило, в течение 2–3 дней банк, обслуживающий магазин, направляет подтверждение операции в банк, выпустивший карту, после чего сумма окончательно списывается со счёта. 1 Если в течение 7 дней банк такого подтверждения не получает, то он разблокирует покупку и её сумма снова становится доступной клиенту. 1 В редких случаях подтверждение покупки может поступить по истечении срока в 7 дней. 1 Тогда банк обязан будет списать средства с карты. 1 Если на момент списания баланс карты меньше суммы покупки, то возникнет овердрафт. 1

Также баланс карты «Тинькофф» может стать отрицательным из-за особенностей обработки операций. 4 Например, при конвертации валюты, если курс изменился в промежуток между покупкой и её обработкой банком. 4 В этом случае разница списывается с карты, даже если на момент покупки средств было достаточно. 4

Ещё одна возможная причина — списание абонентской платы. 4 Если у пользователя подключены платные услуги, например, СМС-информирование или страхование, то ежемесячная плата за них может списываться с карты автоматически. 4 Если на момент списания средств на балансе недостаточно, то образуется минус. 4

При возникновении вопросов рекомендуется обратиться в службу поддержки «Тинькофф Банка». 4