Почему микрофинансовые организации развивают собственную службу поддержки клиентов?

Микрофинансовые организации (МФО) развивают собственную службу поддержки клиентов, чтобы обеспечить комфортное взаимодействие с заёмщиками, предоставить им консультации и рекомендации по работе с деньгами. rarus.ru

Это важно, так как в МФО часто обращаются люди, для которых получение кредита в банке невозможно или занимает много времени. www.zaymer.ru www.sfgroup.ru Для таких заёмщиков услуга микрокредитования удобна возможностью получить деньги срочно, сразу после обращения. alfabank.ru

Таким образом, развитие службы поддержки позволяет МФО улучшить клиентский опыт и повысить лояльность заёмщиков.